1月20日，北京迎来降雪天气。为做好降雪天气下的运营保障工作，北京地铁多措并举全力保障乘客安全出行。

为保障列车运行安全，北京地铁开启道岔融雪装置等相关设备，安排人员对线路进行巡视和添乘检查。为做好早高峰的运营保障，各地面、高架线路提前送电开行轧道车，运营中采用人工驾驶，要求乘务人员加强瞭望，确保行车安全。1月19日夜间，北京地铁地面、高架线路安排轧道车49组开行254列， 1万9千余人参与保障。20日，延长早高峰，加开临客34列。

北京地铁及时清理站前广场、出入口等积雪和雪水，及时设置防滑提示牌3800块和铺设防滑垫4065块。同时加强车站出入口、楼梯、通道等重点部位的客流疏导。并利用广播、官方微博、微信等多种方式向乘客宣传雪天安全出行提示，为乘客提供温馨的出行环境。

为应对未来几天可能出现的降雪影响，北京地铁将加大雪天重点部位排查整治和车辆设备设施检修维护工作。1月20日运营结束后，北京地铁将再次对地面和高架线路、车辆段场等道岔融雪装置和相关设备进行检查，确保设备运行良好。对地面和高架线路周边树木进行清理，避免积雪压弯树枝影响线路。还对地面和高架线路屋顶、声屏障、灯杆、通信天线、安全保护区护网护栏、围挡以及车站出入口灯箱标识等设备设施的加强巡视检查、加固。此外，北京地铁将密切关注客流变化，特别是关注火车站、机场周边线路车站客流情况，适时加开临客。

目前，北京地铁已执行24小时领导带班值班制度，做好应急抢险人员安排部署，并在重点部位安排人员值守保障和巡视检查，确保及时快速处理突发情况。为强化线网设备设施安全，为乘客的安全出行做好保障工作。