公司所属各单位：
经研究决定，公司服务热线中心人员内部招聘工作即将开始。现将招聘事宜通知如下：
一、招聘小组
组长：公司人力资源部部长、公司客运营销部部长。
办公室：设在公司人力资源部。
二、招聘岗位、人数、基本条件
服务热线信息管理岗若干人（管理岗位，学历本科以上），信息处理岗（操作类岗位）若干人。基本条件为：
①女性；
②年龄30周岁以下(1978年6月15日以后出生)；
③学历大专以上；
④熟悉地铁运营服务工作，2年相关经验；
⑤有一定计算机基础，熟练使用办公软件，文字录入速度不低于40字/分钟；
⑥普通话标准、流利，声音甜美，具备英语基础的优先；
⑦具备良好的文化素养和服务意识，形象气质佳。
具体条件和岗位职责详见附件1。
三、招聘形式、程序
内部招聘形式。
①报名。符合招聘条件的员工，从北京地铁网站首页（www.bjsubway.com）下载并填写报名表格(附件2)，签署本单位意见，于2008年6月4日由各单位人力资源科统一递交公司人力资源部，无单位意见的报名无效。
②笔试。经资格审核合格的员工，参加笔试。笔试主要考核地铁概况、能力测试等。笔试时间为2008年6月7日上午9：00，地点另行通知。
③专业面试。笔试合格的员工，参加面试。面试主要考核普通话语音、语调、朗读，计算机文字输入等。面试时间2008年6月9日，地点另行通知。
④录用。根据员工的实际工作表现、笔试面试成绩，择优录用。
各单位人力资源部门接此通知后，请印发至所属车间、站队等基层单位，认真做好招聘宣传和报名组织工作。
联系人：田占岭 电话：62293912
附件1：工作职责.doc
附件2：招聘报名表.doc
北京市地铁运营有限公司人力资源部
二OO八年五月二十七日
